为切实规范全县出租车、公交车运营秩序，严厉打击非法营运，结合全面贯彻落实《民生领域信访问题集中治理》工作要求，集中整治群众反映强烈的信访突出问题，维护交通运输领域乘客、经营者合法权益，提升行业服务质量与执法公信力，更好地为广大群众和外地游客提供安全便捷、卫生整洁、舒适文明的乘车服务，创造优质的交通运输条件，康乐县交通运输局针对全县交通运输行业内出租汽车、公交车、定线客运行业中存在的各类违规经营行为，依法处置、集中曝光，现将近日我县交通运输行业车辆违规经营行为通报如下：

    不文明、不规范营运车辆曝光：

      1.车牌号甘ND55772：驾驶员在营运过程中不按照规定使用文明用语，态度恶劣。经群众投诉举报核查，情况属实，已责令所属出租车公司督促驾驶员完成整改并向乘客赔礼道歉，同时对该驾驶员作出停运学习教育1天，作出书面承诺，已按相关规定处理。

      2.车牌号甘ND55688：驾驶员在行驶过程中强行逼停正常直行车辆，对直行车辆司机恶语相加。经群众投诉举报核查，情况属实，已责令所属出租车公司督促驾驶员向乘客赔礼道歉，并与乘客达成和解。同时对该驾驶员作出停运学习教育1天，作出书面承诺，已按相关规定处理。

      3.车牌号甘ND05050：执法人员在巡查中发现，该车驾驶员未取得巡游出租汽车驾驶员证，擅自驾驶巡游出租汽车。经询问核查，情况属实，依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，对其进行行政处罚，作出书面承诺，已按相关规定处理。

      4.车牌号甘ND05009：驾驶员在营运过程中不按照规定使用文明用语，态度恶劣。经群众投诉举报核查，情况属实，已责令所属出租车公司督促驾驶员完成整改并向乘客赔礼道歉，同时对该驾驶员作出停运学习教育1天，作出书面承诺，已按相关规定处理。

      5.车牌号甘N02628D：公交车驾驶员在营运过程中不按照规定使用文明用语，和乘客发生口角、服务态度差。经群众投诉举报核查，情况属实。已责令所属菁华公交公司督促驾驶员完成整改并向乘客赔礼道歉，同时对该驾驶员作出停运学习教育1天，已按相关规定处理。

      若乘客遇到客运车辆违法违规行为，请妥善留存影像资料、乘车凭证等佐证资料，拨打举报电话0930-5911309，执法人员将及时核实查处。同时，呼吁广大市民积极举报身边客运车辆违规经营及无证“黑车”非法营运行为，增强安全乘车意识，自觉拒绝乘坐无证“黑车”，共同强化社会舆论监督，净化我县客运市场经营秩序，切实维护道路运输经营者、驾驶员及乘客的合法权益。