为进一步强化诚信医疗服务理念，规范医务人员执业行为，提升群众对医疗卫生服务的信任度，鸣鹿乡卫生院于2025年9月6日在医院门口开展“诚信践行、行为规范”主题宣传活动，将诚信服务承诺与规范诊疗要求传递给每一位群众。

 活动现场通过设置宣传展板、发放资料、现场咨询等形式，向过往群众重点普及三项核心内容：

 1.诚信行医承诺：公示卫生院“拒绝过度医疗、不收受红包回扣、合理用药收费”等诚信服务准则，明确医务人员执业底线，主动接受群众监督。

 2.诊疗行为规范：用通俗语言讲解门诊接诊、检查开单、药品处方、收费结算等环节的规范流程，让群众清楚“看病就医每一步该怎么做、有哪些权益”。

 3.群众监督渠道：公布卫生院投诉举报电话与意见箱位置，鼓励群众对不规范医疗行为及时反馈，保障自身就医权益。

 活动期间，医务人员耐心解答群众关于“药品价格”“检查必要性”“医保报销”等常见疑问20余条，发放《诚信医疗服务手册》《就医指南》等宣传资料70余份，覆盖群众50余人次。不少群众表示，通过宣传更清楚医院的服务规范，就医时也更放心。

 此次宣传活动不仅是鸣鹿乡卫生院践行“以人民健康为中心”理念的具体体现，更推动了“诚信、规范、透明”的医疗服务氛围建设。下一步，卫生院将持续把诚信行医与行为规范融入日常诊疗工作，以实际行动提升服务质量，为辖区群众提供更有温度、更可信赖的医疗卫生服务。