为进一步优化我县营商环境，提升住建系统服务效能，12月3日，康乐县住建局召开了优化营商环境工作推进会，会议由住建局局长徐涛同志主持，班子成员及各股长参加。

会上，徐涛同志领学了《甘肃省优化营商环境条例》、《甘肃省社会信用条例》，传达学习了12月2日康乐县数字政府建设和政务服务工作会议精神、康乐县数字政府政务服务能力指标完成情况的通报，详细安排部署了年底考核的各项指标任务。

会议要求，要严格实行“一窗受理、一窗出件”，业务审批全过程（受理、审核、办结）必须在窗口办理，材料不再内部流转至业务股室。在222类国标证照认领工作中，必须全部照单全收，及时认领录入系统；在受理时限、审批时长全过程中要严格法定时长，做到按期受理、及时办结；12345便民热线工单要做到即接即办、专人负责，同时要注重效率和质量，确保不产生重办件、不满意件和延期件。

       会后，徐涛同志走访了政务大厅的业务窗口，对窗口工作人员提出以下三点工作要求：首先要以“办事员”的身份来办事，其次要以方便企业和群众为目的按规定办事，最后要以企业和群众的满意度和获得感为标准办事。