3月19日凌晨，康乐县公安局草滩派出所民警迅速响应110指令，在康乐县草滩乡拉麻山村新集街道，成功帮助一名孤寡老人平安回家。

到达现场后，民警发现老人独自坐在一商铺门前，身体一直在发抖。民警见状立即上前，安抚老人情绪，并迅速为老人提供了热水和食物.

待老人身体状况稍有好转，民警尝试与其沟通，以此获取老人家庭住址和家人联系方式，但因老人年事已高，言语表达含糊不清，交流陷入困境。民警并未就此放弃，通过查询人口信息系统、人像比对等多种方式，经过一番努力，终于联系到老人的家属。

随后，民警小心翼翼地将老人搀扶上警车，一路护送其安全回家。当家属见到老人平安归来，对民警的及时救助和暖心护送感激不已，连声道谢。