康乐县聚焦群众机动车查验、上牌办事排队久、流程繁、跑路多、取证慢等实际问题，以“高效办成一件事”改革为契机，创新优化车辆管理政务服务，打造“通道式”车辆查验专区，重构机动车登记、查验、上牌全流程，推行一站式、便捷化、高效化车辆服务模式，全力破解群众车辆办事堵点，切实提升群众办事便利度，用精细化改革举措办好民生实事。

针对传统车辆查验流程繁琐、排队耗时、办理效率低等问题，康乐县在政务服务大厅车管所，高标准打造全州领先的县级“通道式”车辆查验场，全面简化机动车登记、查验、上牌全流程，全面推行电子化查验，摒弃传统人工查验繁琐流程，实现车辆查验信息实时上传、自动审核、数据互通，彻底优化业务办理流程。整合车辆受理、查验、审核、缴费、发证、上牌全环节业务，打造全流程一站式办理链条，实行“一次排队、一次查验、一次办结”，彻底改变以往群众多次排队、反复跑腿的办事困境，让车辆查验上牌全程顺畅高效。

同时，抢抓政务服务便民改革机遇，打造全州第一家县级机动车牌照制作点，群众完成车辆查验、登记业务后，现场即可制作、领取机动车牌照，全程仅需20分钟，免去以往群众等待制牌、邮寄取牌、往返跑腿的麻烦，真正实现车辆查验、登记、上牌全流程一站式办结、当场办结。

“以前车辆查验，排队时间长、手续繁琐，要来回跑、多次排队，耗上大半天都办不完；现在走通道式查验，一趟流程走完，所有手续一次性办结，20分钟就能现场拿到新车牌照，省时又省心，再也不用跑冤枉路了！”在康乐县政务服务中心车辆查验专区，前来办理车辆上牌业务的群众，真切感受到了政务服务改革带来的便捷变化。

下一步，康乐县将持续聚焦民生办事需求，以群众满意度为出发点，不断优化民生类政务服务事项办理流程，创新服务模式、提升服务质效，拓展更多便民服务场景，全力推动政务服务提质增效，用心用情解决群众急难愁盼问题，全力打造便民、高效、暖心的政务服务品牌。