为推动营商环境持续改善，加强生态环境服务窗口规范化建设，提升企业群众满意度和认可度，聚焦企业发展需求和急难愁盼问题，，康乐县生态环境分局开展了“一把手走流程、坐窗口”活动。

活动过程中，康乐县生态环境分局局长田进华全程体验了现场咨询辅导、申报材料受理等环节和流程。体验过程中深入与窗口工作人员沟通交流，认真听取各项业务办理所需材料、详细流程、网上系统操作及应用。亲自操作建设项目环境影响登记表备案系统，通过详细了解网上备案系统的操作和应用，细致的分析了行政许可事项业务办理各环节的难易程度，并诚恳征求了办事群众对生态环境局办事效率、服务态度、政策解读等方面的意见建议，真实掌握市场主体和群众的办事感受。

“边体验、边查找、边整改”是“一把手走流程”活动的基本形式，通过“走流程”活动，“一把手”亲身感受行政许可事项办理过程中的堵点、难点和痛点，精准查找窗口服务薄弱环节。田进华要求，下一步康乐县分局政务大厅进驻人员要严格遵守政务服务中心各项工作纪律，持续加强生态环境业务政策学习，熟练掌握业务办理规范，不断提升专业能力与服务水平。要立足企业群众实际需求，持续优化办事流程、改进服务方式，着力打造流程简、办事快、服务优的政务环境。