近年来，康乐县立足“花儿故乡、生态康乐”文旅定位，聚焦四季全域旅游发展格局，以优化营商环境为抓手、以信用体系建设为支撑，持续深化文旅领域“放管服”改革，健全守信激励、失信惩戒机制，精准破解文旅经营审批慢、融资难、监管弱等痛点，持续规范旅游市场、提振消费信心，推动全县文旅产业提质增效、稳步向好。

深耕政务服务改革，筑牢文旅营商发展沃土。康乐县将信用机制融入涉旅政务服务全过程，推行“信易批”容缺受理制度，针对民宿、农家乐、小微文旅商户等经营主体，压缩涉旅审批时限30%以上，大幅降低市场准入和制度性经营成本。全县统筹多部门打通信用数据共享渠道，常态化归集公示信用信息，为精准服务、差异化监管提供数据支撑。同时，全面落实文旅领域柔性执法、首违不罚政策，开通信用修复绿色通道，有效破除“一次失信、处处受限”壁垒，助力小微文旅主体良性发展。依托便捷高效的营商环境，白桦林、竹子沟等景区周边新增农家乐、民宿数十家，有效带动群众就近就业、增收致富。

强化信用闭环监管，净化文旅消费市场环境。该县构建文旅行业分级分类信用监管体系，对全县景区、旅行社、民宿农家乐、文旅商户建立一户一档电子信用台账，将价格规范、服务质量、投诉处置、日常检查等情况全部纳入信用评价，实行差异化监管模式。对守信主体减少抽查频次、给予政策倾斜，对失信主体加密巡查、从严监管，并依托信用二维码实现商户信息、奖惩记录、投诉情况扫码可查、全程溯源。精准化信用监管落地见效，全县涉旅投诉量同比下降40%，游客满意度显著提升，有效杜绝欺客宰客、虚假宣传等乱象，擦亮“诚信康乐旅游”名片。胭脂湖夜市、各大景区经营秩序持续规范，夜游经济、冰雪经济、避暑经济有序蓬勃发展。

创新信用金融赋能，破解文旅主体融资难题。针对文旅小微企业、个体经营户缺抵押、融资难问题，康乐县依托“甘肃信易贷·陇信通”平台，深化“信用+文旅”金融服务，推出纯信用、低门槛的文旅专项信贷产品，无需实物抵押即可授信。全县累计四千余户市场主体入驻信易贷平台，总放款超8亿元，其中百余户民宿、景区经营主体获得专项信用贷款。竹子沟景区凭借良好信用获得大额信用贷款，升级冰雪游乐、休闲露营等配套设施，丰富四季文旅业态，景区承载力和吸引力持续提升，有效带动周边农特产品销售与乡村旅游发展。

拓展信用惠民场景，激活文旅消费内生动力。康乐县积极落地“信易游”惠民场景，构建商户守信激励、群众守信得利的双向机制。对信用优良的文旅商户优先纳入官方宣传名录、优先承接节庆赛事活动；对守信游客推出景区门票优惠、停车减免等便民举措，让信用转化为实实在在的消费红利。同时依托冰雪节、避暑嘉年华、体育赛事等特色活动，以信用优化赛事文旅服务，持续引流聚客，推动流量变销量、人气变经济。全县文旅接待人次、旅游综合收入均实现两位数同比增长，文旅产业已成为县域富民增收、拉动内需的支柱产业。

下一步，康乐县将持续深化营商环境改革，拓宽“信易+”应用场景，完善全链条信用监管体系，持续做强生态康养、冰雪民俗、赛事休闲特色文旅品牌，以信用软实力夯实营商硬基底，全力推动康乐文旅产业高质量发展。