康乐县住建局在服务企业发展、推进项目建设工作中，始终坚持以企业需求为导向，主动打破传统“管理式”工作思维，推动角色从“管理者”彻底转变为“服务员”，以务实高效的服务为企业发展、项目建设保驾护航。

工作中，我们牢固树立“有求必应、无事不扰”的服务理念，始终站在企业角度换位思考，将企业的事当作自己的事，把项目推进中的困难视为自身职责。针对工程审批、质量监督、消防验收等企业高频办事环节，我们全面优化服务模式，主动靠前对接，坚决做到多设“路标”、不设“路障”。工作人员提前梳理办事要点、主动对接需求，为企业量身规划办事路径，一对一指导材料准备、全流程跟进审批进度，切实帮企业想办法、解难题，全力打通服务企业“最后一公里”。

为精准破解服务堵点，我们常态化开展“换位体验”活动，组织局班子成员以企业身份全程参与业务办理，亲身体验流程环节，精准查找办事中的堵点、痛点。对体验发现的问题，建立台账、限期整改，以实打实的行动优化服务流程，真正做到多办好事实事、不给企业添乱，以优质高效的服务激发企业发展活力，推动项目建设提速增效。